Termos e Condições

01Definições

Para os fins destes Termos e Condições:

• Argentina Tango / nós: a representante comercial que atua como intermediária na venda de ingressos para shows de tango em Buenos Aires, com domicílio em Esmeralda 909, 3º andar, sala B, Cidade Autônoma de Buenos Aires.
• Site: o site da Argentina Tango e qualquer plataforma, ferramenta ou canal de venda relacionado.
• Usuário / você: toda pessoa que visita o site, demonstra interesse ou adquire qualquer serviço oferecido através dele.
• Casa de tango / tanguería / fornecedor: o prestador final do espetáculo e, quando aplicável, do jantar e demais serviços.
• Show / experiência: o espetáculo de tango e os serviços associados oferecidos pela casa de tango.
• Reserva: a solicitação e compra de ingressos para um show através do site.
• Voucher / comprovante: o documento emitido após a conclusão do pagamento, que comprova a reserva.

02Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar o site da Argentina Tango e ao realizar uma reserva ou compra através dele, você aceita estes Termos e Condições na íntegra. Se você não concordar com alguma parte, pedimos que não utilize o site nem realize compras. O uso contínuo do site implica a aceitação destes termos e de quaisquer atualizações futuras.

Quem realiza uma reserva em nome de outras pessoas declara fazê-lo com o consentimento delas e aceita estes Termos e Condições em nome de todas as pessoas incluídas na reserva.

03Quem somos

A Argentina Tango é uma representante comercial que atua como intermediária na venda de ingressos para shows de tango em Buenos Aires. Atuamos como intermediários entre você e as casas de tango (tanguerías) que produzem e realizam os espetáculos. Não somos uma agência de viagens e não prestamos os espetáculos por conta própria: quando você reserva um show, adquire-o diretamente do fornecedor, e a Argentina Tango facilita essa compra e a gestão do pagamento.

04Nossos serviços

Através do nosso site você pode:

• Consultar informações sobre os diferentes shows de tango disponíveis.
• Comparar opções, preços e modalidades (jantar com show, apenas show, categorias VIP, etc.).
• Reservar e adquirir ingressos de forma online.
• Receber atendimento e suporte antes, durante e depois da sua compra.

A organização, o conteúdo artístico e a realização do espetáculo e, quando aplicável, o jantar, são de responsabilidade de cada casa de tango. Nós nos esforçamos para que as informações publicadas sejam precisas e estejam atualizadas, embora possam ocorrer mudanças de programação alheias à nossa vontade.

05Elegibilidade e uso do site

Ao utilizar o site e realizar reservas, você declara e garante que:

• Todas as informações que fornece são verdadeiras, exatas, atuais e completas.
• Você tem 18 anos ou mais. Se for menor de idade, só pode utilizar o site e realizar reservas com o consentimento e a supervisão de uma pessoa maior de idade (pai, mãe ou responsável legal).
• Utiliza o site somente para fins pessoais e não comerciais, e para realizar solicitações legítimas de reserva.

Você se compromete a não utilizar o site para realizar reservas especulativas, falsas ou fraudulentas, nem para qualquer finalidade proibida por estes termos. Reservamo-nos o direito de cancelar reservas ou suspender o acesso ao site em caso de descumprimento destas condições, sem que isso gere direito a qualquer reclamação.

06Reservas e confirmação

Para realizar uma reserva, você deve selecionar o show, a modalidade, a data e a quantidade de pessoas, e concluir o processo de pagamento. Uma vez confirmada a operação, você receberá um voucher ou comprovante por e-mail com os detalhes da sua reserva. Nesse momento, é formado um contrato de compra diretamente entre você e a casa de tango.

É sua responsabilidade verificar se os dados da reserva (data, show, quantidade de pessoas, e-mail) estão corretos. Se detectar algum erro, entre em contato conosco o quanto antes. A realização do espetáculo pode estar sujeita a condições próprias de cada casa de tango, que recomendamos que você leia.

07Preços e pagamentos

Os preços são exibidos na moeda selecionada (USD, EUR ou BRL, conforme o caso) e incluem os itens indicados na descrição de cada show. As conversões de moeda são aproximadas e o valor final pode variar de acordo com o processador de pagamento, o seu banco ou entidade emissora e a taxa de câmbio aplicável.

• O pagamento é processado através de plataformas seguras de terceiros.
• A reserva é considerada confirmada após o recebimento do pagamento.
• Os preços são definidos por cada casa de tango; a Argentina Tango não determina a tarifa dos espetáculos.
• Os preços podem mudar sem aviso prévio até o momento em que a reserva é realizada; o preço aplicável será o vigente no momento da compra.

08Cancelamentos e reembolsos

As condições de cancelamento, modificação e reembolso estão detalhadas na nossa Política de Cancelamento. Como regra geral, aceitamos cancelamentos sem custo com pelo menos 24 horas de antecedência ao show, salvo indicação em contrário na descrição do espetáculo ou nas condições da casa de tango.

Quando um reembolso for cabível, ele será processado para o meio de pagamento original após o recebimento do valor correspondente da casa de tango. Não há reembolsos após o início do espetáculo ou dos serviços contratados. Recomendamos revisar a Política de Cancelamento antes de reservar.

09Vouchers e acesso ao show

Para entrar no espetáculo, você deverá apresentar o voucher recebido (impresso ou no seu dispositivo móvel), junto com um documento de identidade se a casa de tango exigir. O voucher é pessoal e corresponde à reserva realizada. A chegada fora do horário indicado pode afetar a localização atribuída ou o acesso ao show, de acordo com as políticas de cada tanguería.

10Responsabilidade do usuário e assunção de riscos

Você é responsável por seus atos e omissões e pelos das pessoas que participam da experiência sob a sua reserva. Em particular, você se compromete a se comportar com respeito no local do espetáculo, cumprir as leis aplicáveis e as regras estabelecidas pela casa de tango. O descumprimento dessas regras pode resultar no pedido do fornecedor para que você se retire do local.

Você reconhece que a participação em espetáculos e atividades acarreta riscos próprios e que, na medida permitida por lei, assume os riscos decorrentes da sua participação. É sua responsabilidade avaliar se a experiência escolhida é adequada para você e para as pessoas sob os seus cuidados.

11Responsabilidades da Argentina Tango

A Argentina Tango atua como intermediária na venda de ingressos. Consequentemente:

• Não somos responsáveis pela qualidade, conteúdo ou execução do espetáculo ou jantar, que são de responsabilidade de cada casa de tango.
• Não respondemos por mudanças de programação, atrasos ou cancelamentos decididos pela tanguería, além de gerenciar a solução cabível conforme as políticas vigentes.
• Não nos responsabilizamos por perdas ou danos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário no momento da reserva.
• Não respondemos por despesas acessórias ou consequentes (traslados, hospedagem, refeições ou outras) vinculadas a uma reserva.
• Nossa responsabilidade, em qualquer caso, limita-se ao valor pago pela reserva.

12Atividades proibidas

Ao utilizar o site, você se compromete a não realizar, facilitar nem permitir que terceiros realizem as seguintes ações:

• Utilizar o site para fins comerciais não autorizados ou ilícitos.
• Acessar, monitorar ou copiar conteúdo do site por meio de robôs, spiders, scrapers ou outros meios automatizados sem a nossa autorização expressa por escrito.
• Contornar ou violar as medidas de segurança ou as restrições de acesso do site.
• Impor uma carga desproporcional sobre a nossa infraestrutura ou interferir no funcionamento do site.
• Emoldurar (“frame”), espelhar (“mirror”) ou incorporar parte do site em outro site sem autorização prévia.
• Descompilar, desmontar ou fazer engenharia reversa do software associado ao site.
• Utilizar o site para assediar, ameaçar, difamar ou prejudicar terceiros, ou para transmitir conteúdo ilegal, ofensivo ou que infrinja direitos de terceiros.
• Transmitir vírus, malware ou qualquer código de natureza destrutiva.

13Fraude e phishing

Mantemos uma política de tolerância zero diante de atividades fraudulentas. Diante da suspeita de uma transação fraudulenta, podemos solicitar informações adicionais para verificar a legitimidade da sua reserva. Se você optar por não fornecê-las, reservamo-nos o direito de cancelar a reserva, sem que isso gere responsabilidade para a Argentina Tango.

Existem técnicas de phishing (sites, mensagens ou e-mails falsos) destinadas a obter dados pessoais ou de pagamento. Pedimos que você se mantenha atento. Se detectar ou for vítima de uma tentativa de phishing em nome da Argentina Tango, relate para info@argentina-tango.net e, quando cabível, ao seu banco ou à autoridade competente.

14Comunicações eletrônicas

Ao utilizar o site ou nos enviar e-mails e mensagens, você aceita que nos comuniquemos com você por meios eletrônicos (e-mail, notificações ou avisos no site). Você pode cancelar a inscrição nas comunicações de marketing a qualquer momento; no entanto, poderemos continuar enviando mensagens não promocionais relacionadas às suas reservas.

15Conteúdo de usuários e avaliações

Você pode publicar avaliações, comentários, fotos ou outro conteúdo no site ou compartilhá-lo conosco. Você é o único responsável pelo conteúdo que publica e garante que possui os direitos necessários para fazê-lo, e que ele não infringe direitos de terceiros nem contém material ilícito, difamatório, obsceno ou ofensivo.

Ao enviar conteúdo, você concede à Argentina Tango uma licença gratuita, mundial e não exclusiva para usar, reproduzir, adaptar, traduzir, publicar e exibir tal conteúdo para fins vinculados à promoção dos nossos serviços. Podemos revisar, editar ou remover conteúdo de usuários a qualquer momento e a nosso critério.

16Links para sites de terceiros

O site pode conter links para sites de terceiros, oferecidos apenas como referência. A sua presença não implica que a Argentina Tango os endosse nem tenha associação com os seus operadores. Não controlamos esses sites nem somos responsáveis pelo seu conteúdo ou pelas suas práticas de privacidade. O acesso a esses links é por sua conta e risco, e você fica sujeito aos termos e políticas de privacidade de cada site.

17Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, logotipos, imagens, design, marcas e demais elementos) é propriedade da Argentina Tango ou de seus respectivos titulares e está protegido pelas leis de propriedade intelectual. Não é permitido reproduzir, distribuir ou utilizar tal conteúdo sem autorização prévia por escrito.

18Força maior

Existem circunstâncias excepcionais em que a Argentina Tango ou a casa de tango podem não estar em condições de honrar uma reserva ou prestar os serviços, por causas alheias ao seu controle, tais como caso fortuito ou força maior, pandemias ou epidemias, decisões governamentais, conflitos trabalhistas, interrupções de serviços, falhas técnicas ou outras causas similares.

Por ser uma intermediária, a Argentina Tango não será responsável por tais circunstâncias de força maior. Em caso de cancelamento por essas causas, a responsabilidade da Argentina Tango limita-se a gerenciar o reembolso do valor pago, após a dedução dos encargos aplicáveis, na medida em que a casa de tango efetue tal reembolso. A Argentina Tango não responderá por danos indiretos, incidentais ou consequentes.

19Indenização

Você se compromete a manter a Argentina Tango, seus funcionários, diretores, agentes e fornecedores indenes contra qualquer reclamação, ação, dano, perda, custo ou despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrente de: (i) o seu descumprimento destes Termos e Condições ou das condições da casa de tango; (ii) o seu descumprimento da lei aplicável em relação ao uso do site ou à obtenção dos serviços; ou (iii) qualquer dano pessoal, material ou de outro tipo decorrente dos seus atos ou omissões em relação ao uso do site ou à participação nas experiências.

20Alterações e lei aplicável

Podemos modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a nova data de entrada em vigor. O uso do site após tais alterações implica a sua aceitação.

Estes termos regem-se pelas leis da República Argentina. Em caso de qualquer controvérsia, as partes submetem-se à jurisdição dos tribunais ordinários da Cidade Autônoma de Buenos Aires, salvo se a legislação de defesa do consumidor aplicável dispuser de outra forma.

21Disposições gerais

• Nulidade parcial: se alguma disposição destes termos for considerada inválida ou inaplicável, as demais permanecerão em pleno vigor e efeito.
• Não renúncia: a falta de exigência de alguma disposição em um dado momento não implica renúncia ao direito de exigi-la no futuro.
• Cessão: você não pode ceder os seus direitos ou obrigações sob estes termos sem o nosso consentimento prévio por escrito. A Argentina Tango pode ceder estes termos a seu critério.
• Acordo integral: estes Termos e Condições, juntamente com a Política de Privacidade e a Política de Cancelamento, constituem o acordo completo entre você e a Argentina Tango a respeito do seu objeto.
• Versão prevalecente: em caso de qualquer discrepância entre a versão em espanhol destes termos e as suas traduções, prevalecerá a versão em espanhol.

22Informações de contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco em: