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Política de Cancelamento
Esforçamo-nos para oferecer um serviço de alta qualidade e a melhor experiência possível. Aqui explicamos com clareza e transparência como funciona o cancelamento dos seus ingressos.
01Introdução
Na Argentina Tango, esforçamo-nos para oferecer um serviço de alta qualidade e garantir a melhor experiência possível para os nossos clientes. Entendemos que podem surgir circunstâncias imprevistas que exijam o cancelamento de um ingresso para um show de tango. A seguir, detalhamos a nossa política de cancelamento, para lhe dar clareza e transparência em todo o processo.
02Cancelamento com menos de 24 horas de antecedência
Se você deseja cancelar a sua reserva com menos de 24 horas de antecedência em relação ao horário do show, infelizmente não poderemos reembolsá-lo nem realizar alterações na sua reserva. Nesta situação, o valor total da reserva será perdido.
03Cancelamento com pelo menos 24 horas de antecedência
Se você decidir cancelar o seu ingresso com um mínimo de 24 horas de antecedência em relação ao horário do show, poderá escolher entre duas opções:
Reembolso com taxa administrativa
O cancelamento com pelo menos 24 horas de antecedência está sujeito a uma taxa administrativa equivalente a 30% do valor total do ingresso. O reembolso é feito deduzindo essa taxa, e o valor restante é devolvido a você.
Flexibilidade para mudar a data
Você também pode deixar o seu ingresso flexível e mudar a data do show sem custo adicional. Para usar esta opção, é necessário nos notificar com pelo menos 24 horas de antecedência em relação ao horário originalmente reservado. Teremos prazer em ajudá-lo a encontrar uma data alternativa que atenda às suas necessidades.
04Disponibilidade
É importante levar em conta que qualquer mudança de data ou reembolso estará sujeita à disponibilidade dos nossos shows de tango.
05Shows já realizados
Uma vez transcorrido o horário do show de tango reservado, não serão realizados reembolsos nem mudanças de data.
06Recomendações e contato
Recomendamos revisar cuidadosamente a sua agenda e ter certeza dos seus planos antes de realizar a reserva. Em caso de qualquer dúvida ou se precisar de assistência adicional em relação ao cancelamento do seu ingresso, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente.
Agradecemos a sua compreensão e esperamos que você aproveite uma experiência maravilhosa nos nossos shows de tango.